Telefonla İletişim ve Rezervasyon Sürecinde Toplanan Kişisel Verilerin Korunması:
Altın Orfoz Hotel; resepsiyon hattını arayan kişilerin paylaşmış olduğu ad-soyad, iletişim bilgisi gibi kendisine ait kişisel verilerini;
a) Arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi,
b) Aramanın teyidi ve arama sayısının ve uyruk
bilgileriniz kanunen ve istatistiksel amaçla tespiti,
c) Otelimizle ilgili bilgi ve danışma
hizmetlerinin yürütülmesi süreçleri,
d) Otel hizmeti rezervasyon
talepleri,
e) Arayan kişilerin görüşmek istedikleri kişilere yönlendirme santral
hizmetleri yürütme süreçleri,
f) Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılması amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.
Bu kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Bu kişisel veriler,
Kanunun 5. maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine
dayalı olarak telefon yoluyla otomatik olarak ve/veya ilgili görüşme yapan personelin kayıt düzenine
göre işlenmektedir.
Otel kayıtlarında Toplanan Kişisel Verilerin Korunması
Altınorfızhotel girişinden itibaren personelimizle paylaştığınız sözlü ve yazılı kişisel verileriniz (adınız, soyadınız, kimlik ve pasaport bilgileriniz, adres ve iletişim bilgileriniz, göreviniz, araç plaka bilgileriniz, mesleki bilgileriniz ve buna benze diğer kişisel bilgileriniz) Kanunda belirtilen veri işleme şartlarına ve amaçlarına uygun ve sınırlı ölçüde işlenmekte, sizin açık rızanız veya talebiniz olmadan diğer 3. Şahıs kişi ve kuruluşlar ile paylaşılmamaktadır.
Kişisel Verilerinizi İşleme Amacımız
Sahil Martı Otel kanunda belirtilen veri işleme şartlarına ve amaçlarına uygun ve sınırlı olarak kişisel kişisel verileri işlemektedir
a. Kişisel ve Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizin işlenmesine yönelik olarak
Altın Orfoz Hotel’in ilgili otel işletmeciliği faaliyetinde bulunması ve kanunlarda açıkça
öngörülmesi
b. Kişisel Verilerinizin, Altın Orfoz Hotel tarafından
işlenmesinin, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilişkili olması ve gerekli olması
c. Altın Orfoz Hotel, hukuki yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için gerekli ve zorunlu olması
d. Kişisel Verilerin, ilgili
kişi tarafından alenileştirilmiş olması kaydı ile, ilgili bilgi ile sınırlı olarak işlenmesi
e. Altın Orfoz Hotel, ilgili kişinin veya 3. Kişilerin haklarının tesisi,
kullanılması ve korunması için zorunlu olması f. İlgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine
zarar vermemek kaydı ile, Altın Orfoz Hotel’in meşru menfaatleri için, veri işlemesinin
zorunlu olması
g. İşleme faaliyetinin, ilgili kişinin ya da bir başkasının hayatı
veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, veya ilgili
kişinin fiili ve hukuki geçersizlik nedeni ile rızasını açıklayamayacak durumda bulunması
h. Altın Orfoz Hotel yürüttüğü ticari faaliyetlerin, mevzuata
ve Altın Orfoz Hotel politikalarına uygun olarak yerine getirilmesi için, Altın Orfoz Hotel iş
birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve, bu doğrultuda faaliyetlerin yürütülmesi
Bu amaçlar ile toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu tarafından öngörülen temel
ilkelere uygun olarak ve kanunun 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel verileri işleme şartları ve
amaçları dahilinde işlenmektedir.
Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz
Kişisel verileriniz,
size sağlanacak hizmetlerin tam ve zamanında sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerimizi
yerine getirebilmek amacıyla, kişisel verileri talep etmeye kanunen yetkili olan kamu kurum ve
kuruluşlarla, veri güvenliği konusunda bizimle hukuken ve teknik olarak aynı sorumlulukları
taşıyan: bulut hizmeti aldığımız yedekleme işletmesi gerektiği ölçüde Otelimiz
tarafından süreçlerin yürütülmesi adına zorunlu olarak paylaşılacaktır. Bunun
yanı sıra talep etmekte olduğunuz otel işletmeciliğine bağlı yan hizmetlerde (aktivite; gezi, konferans,
düğün balo ve benzer hizmetler) her anlaşma ve/veya ilgili faaliyetin başında açık
rıza ve onayınızı alarak organizasyon şirketleri ve kişiler, otel adına veri işleyen
araştırma, tanıtım ve danışmanlık hizmeti veren firmalar ile gerektiği ölçüde otelimiz
tarafından paylaşılacaktır, yani bu ve benzeri talepleriniz için ayrıca onayınız alınacaktır.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel verilerinizi işlememize yönelik KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca veri sahibi olarak
aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✓ Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
✓ Kişisel
verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
✓ Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
✓ Yurt içinde veya yurt dışında
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
✓ Kişisel verilerin eksik
veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
✓
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini
gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
✓ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
✓
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Posta adresimiz: Kuruçay Mevkii, Atakent / Silifke / MERSİN adresimize gönderebilir, elektronik olarak www.altinorfozhotel.com.tr adresimizdeki KVK başvuru formunu eksiksiz doldurarak kvkk@altinorfozhotel.com.tr e-posta adresine gönderebilirsiniz.
Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, tarafımızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Detaylı bilgi edinmek istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz